Helaas kan het voorkomen dat het bestelde artikel niet helemaal is wat je in gedachten had. Wanneer dit het geval is kijk dan eerst of jou artikel in aanmerking komt tot retourneren!

• Retourneren binnen 14 dagen
• Het artikel dient onbeschadigd te zijn

Ook is het mogelijk om je artikel te ruilen voor een ander artikel van Het Loord, mits wij het artikel op voorraad hebben!

Retourneren
Wil je je artikel retourneren, stuur dan een e-mail met daarin de volgende gegevens naar: info@loord.nl

• Naam
• Ordernummer
• Product
• Artikelnummer
• Reden van retour

Je krijgt van ons een mail met daarin de verdere instructies voor het retour zenden van je artikel. Vervolgens kun je het artikel retour zenden naar het in de mail aangegeven adres. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Wij dienen de retourzending binnen 14 kalenderdagen na de retour aanvraag ontvangen te hebben.

Ruilen
Wil je je artikel ruilen, stuur dan een e-mail met daarin de volgende gegevens naar: info@loord.nl

• Naam
• Ordernummer
• Product
• Artikelnummer
• Nieuw gewenst product

Je krijgt van ons een mail met daarin de verdere instructies voor het ruilen van je artikel. Vervolgens kun je het artikel retour zenden naar het in de mail aangegeven adres. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.